10月15日至18日,中旅旅行所屬中旅會展圓滿完成第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇參會代表抵離大興機場服務保障工作。任務期間,中旅會展項目團隊壓實責任,對標世界一流企業的服務標準,為參會代表提供了全方位、高品質的機場迎送服務保障。
中旅會展高度重視此次任務,第一時間向委托方北京市商務局提交了服務保障全案,快速組建團隊并逐一進行任務分配和流程宣講,同步開展服務禮儀、服務英語、突發應急處置、信息保密安全等重點板塊培訓以確保會議保障工作安全、順利進行。此外,項目團隊多次與組委會及大興機場相關部門核對保障點位、流程、應急處置等關鍵信息,特地在旅客高頻駐足區域設立了“一帶一路”宣傳物料和服務標識,確保參會代表第一時間獲取所需信息。
中旅會展項目團隊積極籌備、全力運轉,以嚴密的保障措施及高效的響應速度獲得了組委會、北京市商務局及各參會代表的一致認可。中旅會展以高站位、大格局深入踐行央企責任與擔當,圓滿完成了接待保障工作,不僅向世界展現了大興機場作為國門窗口的重要實力,更以高質量服務打造中國服務行業的風采新名片。
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